Marketing & E-commerce | idéelisation

Une porte parlante près de la station Porte de la Chapelle, Ligne 12

Suite à mon travail quotidien sur Smart AdServer et à mes échanges avec les conseillers chez eux, je liste ici les fonctionnalités j’attends de Smart AdServer, et les solutions alternatives avant leurs arrivées.

1. Mettre en ligne toutes les insertions dans un coup

Objectif :

Faciliter la mise en ligne de « more than one » insertions.

Alternative :

1. Ouvrir une insertion : Edition des données générales
2. Statut : cocher Activée
3. Appliquer les changements
4. Sur la campagne, mettre en ligne tous les changements

2. In-site filter

Objectif :

Trier les données sur le site pour faire l’optimisation ensuite.

Alternative :

1. Voir la statistique de la campagne
2. Par emplacement : Par page
3. Produire un document au format CSV à télécharger et permettre le Copier-Coller du Tableau vers Excel
4. Télécharger le document CVS produit
5. Manipuler les données dans votre propre poste

3. Le pourcentage de livraison pour l’insertion en exclu

Objectif :

Voir le timing de livraison d’impressions.

Alternative :

1. Ouvrir une insertion : Edition des données générales
2. Priorité : Baisser la priorité vers Normales
3. Enregistrer et mettre en ligne l’insertion
4. Attendre quelques secondes, puis refresh pour voir le pourcentage

4. Les stats par packs

Objectif :

Quand on a déjà regroupé certaines pages pour le ciblage, on aimerait voir les stats pour ces packs.

Alternative :

1. Admin: Statistiques globales du réseau
2. Placements disponibles : choisir un pack déjà créé
3. Calculer et Export Excel
4. Répéter cette démarche pour d’autres packs (c’est fastidieux, j’avoue)

5. Groupe de types d’insertion

Objectif :

Manipuler les données plus simplement comme les Packs pour le ciblage, surtout quand vous avez 2 niveau de types d’insertion.

Alternative :

1. Admin: Statistiques globales du réseau
2. Types d’insertion : cocher les types d’insertions qui appartiennent à un pack.
3. Calculer et Export Excel
4. Répéter cette démarche pour d’autres packs de types d’insertion

6. Sous-total dans l’export

Objectif :

Avoir le même tableau exporté que celui généré sur Smart.

Alternative :

1. Cliquer sur Excel 2003 pour exporter le tableau
2. Copier la ligne Sous total, puis la coller dans le tableau exporté

7. Le nombre de campagnes

Objectif :

Compter le nombre de campagnes avec des critères choisis.

Alternative :

1. Admin: Statistiques globales du réseau
2. Elements : cocher par annonceur/campagne
3. Dans le tableau généré, compter le nombre de campagne par vous-même (attention : une campagne qui chevauche 2 mois va être comptée 2 fois)

8. Ciblage par URL

Objectif :

Faciliter le choix d’une page (dans son sens propre au lieu d’une catégorie).

Alternative :

1. Définir cette page par mot-clé : ficheproduit=XXX, par exemple.

9. Média Planning

Objectif :

Avoir une vue claire et globale pour les pages réservées et les inventaires.

Alternative :

1. Caler les campagnes dans votre propre tableau.

10. Stats par mot-clé

Objectif :

Manipuler les données à volonté.

Alternative :

No.

Comme il fait beau et chaud ces derniers jours, je vois de plus en plus des marinières dans la rue. Donc, ça m’interesse de savoir si les autres cherchent ce mot sur Google. Voici une comparaison entre 2010 et 2011.

Source: Google Insights

Le pic 2011 me rappelle le match de France-Croatie le 29 mars au Stade de France où les bleaus montraient, pour la première fois, leurs maillots marinières. Pour me justifier de la date exacte :

Source: Google Trends

J’étais dans le Stade pour ce match, mais je savais pas c’est une création de Jean-Paul Gaultier. Je pensais que c’étais pour les détenus. LOL

Je me suis régalé de ma première expérience dans la Salle Pleyel pour le concert de l’Orchestre de Paris et l’excellent viloniste Gil Shaham.

FLOP:

Ce n’est même pas le bon numéro laissé sur Groupon. Quand j’essayais de faire une réservation, c’est une dame au bout de téléphone qui garde sa humeur quand même après pas mal de harcèlements téléphoniques involontaires, et qui nous annonce le correct numéro: 01 56 35 12 12.

TOP:

Dans le hall de la Salle Pleyel, il y a un guichet dédié pour les teneurs de coupons achetés sur Groupon.

Comme un fan de salon et expo, je suis aussi logiquement un regular de Francebillet qui met en avant la fonctionnalité d’alerte sur la homepage.

Par contre, l’optimisation doit être faite pour l’alerte.

1. Wording

Il raconte un FAIT au lieu de faire un call-to-action.

(click to enlarge)

2. Email

Dans mon mail d’alerte, je vois RIEN. L’affichage d’évènement dans le cadre rouge est conseillé. Sinon, laisse-moi tranquille quand il n’y a rien.

3. Mon Compte

En plus, sur le tableau de bord “Mon compte”, il n’y pas même pas de rubrique “Mes alertes”. Mon compte doit centraliser tous les services qui me concernent, ainsi de faciliter ma gestion, non?

Finalement, côté positif, une page dédiée à expliquer “comment ça marche, les alertes” est bien faite sauf que tu arrives jamais à trouver cette page sur le site à part le lien sur le mail.

BONUS:

Concernant le check-out, la case à cocher pour “J’accept les conditions gérérales de vente” se passe inaperçu. Quand tu ignores ça en cliquant “Valider”, le message d’erreur est tout en haut, super loin de la bonne case.

(click to enlarge)