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Apologies Publiques

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Récemment, plusieurs apologies ont attiré notre attention.

Tiger Woods pour ses affaires

Toyoda pour le défaut de qualité de voiture Toyota

Domino pour un “prank”

dans lequel les employés de Domino ont préparé les pizzas de façon déguelasse (par contre, ces vidéos n’ont plus été affichées sur internet, à la demande de l’entreprise bien sûr).

Suite à ce scandale, le président de Domino fait une apologie publique. Cette version au-dessous va encore plus loin, parce que grâce à Media Curves, on peut mesurer le changment de sentiment au cous de son apologie.

Si bien faite, l’apologie aurait un effect positif. Bon, qu’en pensez-vous?

BONUS:

Une collection de vidéos apologies par Media Curves

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Written by Wenhui JI

May 17th, 2010 at 9:06 pm

Posted in Best Practice

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