Marketing & E-commerce | idéelisation

Les musiciens dans le métro parisien vous démonstrent 2 types de marketing: permission marketing & interruption marketing. Voici les différences de 2 type d’artistes musicaux:

MUSICIENS DANS LE TRAIN

(photo credit)

• Interruption Marketing
• RATP nous conseille de pas les encourager.
• Leurs arrivées sont toujours inattendues.
• Ils vous demandent de l’argent immédiatement à la fin de prestation.
• Aucun produit physique
• Pas de crédibilité: vous pensez à les contacter après?

MUSICIENS DANS LE COULOIR

(photo credit: cdryk)

• Permission Marketing
• RATP: chaque année, environ 350 musiciens sont accrédités par casting.
• Ils sont fixés ou bougent peu pendant une période dans le couloir.
• Ils vous donnent pas de pression de pourboires, par contre, ils vous laissent découvrir et apprécier; si vous êtes touchés, émus, convaincus ou amusés par leur performance, ca sera avec plaisir de donner des sou.
• Normalement, ils ont leurs propres oeuvres, telles que CD, etc.
• Crédible: parfois, ils sont approchés par les passagers, puis l’échange de données pour d’autres prestations possibles.

What’s your opinion?

Well, I’have been in the fitting room of Jules, and the small magazines on the banc gave me the idea of writing this article.

I have the experience like every else that when you are trying the new clothes in a store, I’m sure of these 2 things:

• You will EASILY find a pile of clothes and trousers waiting to be arranged.
• You will CERTAINLY think of whether they suit you, too.
• You will EAGERLY know who has tried them.

Well, that’s exactly the same concept like the famous Amazon recommendations:

and as we all know that 35% of Amazon Sales come from cross-sells & recommendations.

Of course, the online retailers’ advantage of tracking and analysis of users’ data is unrivaled by the brick and mortar, but why not try the following things:

• Put the best selling items in/around the fitting room ON PURPOSE according to the past sales data.
• Make the items (have been tried by others) ARRANGED and ORGANISED instead of leaving a loose mountain of them.
• Put some brochures or even FREEBIES, SURPRISE GIFTS in the dressing room: an attemp to make the story spread.

What’s your opinion?

J’aimerais partager mes 2 contacts avec Emailvision, le leader technologique sur le marché de l’email marketing.

1er Contact:

Dans le Salon du E-commerce Paris 2010, j’ai bien pris un guide sympa Retention Email Marketing for Dummies (FREE download) via le stand d’Emailvision.

2ème Contact:

Sur le site d’Emailvision, j’ai fait un téléchargement de White Paper & Rapports.

Voici les 3 mots qui résument mon feeling pendant notre engagement:

• REACTIVE: 30 minutes après mon activité (téléchargement) sur le site, j’ai reçu un appel d’Emailvison(un peu surpris, j’avoue^^).
• SINCERE:  le numéro affiché dans mon mobile n’est pas INCONNU ni PRIVE (comme souvent le cas de prospection ou enquête par d’autres entreprises), c’est un vrai numéro qui commence par 01.
• ENGAGEMENT: le monsieur au téléphone aimerait savoir ma motivation de téléchargement, et ma fonction dans l’actuelle entreprise.

A propos, j’avais l’experience similaire avec Radian6.

En tout cas, je garde une très bonne impression pendant mes 2 contacts avec Emailvison, et vous?

Ces 2 photos sont intéressantes pour nous, les marketers: si la clientèle n’est pas contente, on ferait comment?

Au cinéma:

En plage:

Solution:

• On s’en fout, parce que c’est le résultat naturel du fin ciblage. Cette typologie n’est pas nombreuse.

Ou

• On crée un autre service complémentaire pour satisfaire ce type de clientèle. Sachant que si ce type est unique, on est certain au moins sur 3 choses, si on prend l’exemple de Otaku:

1. Ils sont die-hard fans de ce qu’ils aiment.
2. Ils ont envie de dépender de l’argent leurs passion.
3. Ils vont influencer les autres qui étaient pas intéressés.

Quel est votre avis?

Hier soir, j’étais content d’avoir la carte de fidélité de magasins ED (la première fois). Mais, quand je suis rentré chez moi, j’ai trouvé immédiatement le problème.

Vous voyez la différence? Entre Auchan, Carrefour, Champion et ED.

Voilà, la position différente de TROU pour le porte-clés.

“Be remarkable” est un concept important selon Seth Godin. Par contre, il y a toujours un “baseline” à respecter. Ici, ED risque de ne pas s’arranger avec les cartes des concurrents dans UN porte-clés de façon confortable. Solution: les consommateurs  portent 2 porte-clés en même temps? C’est juste IMPOSSIBLE.

Bon, qu’en pensez-vous?